移动商务应用自考大纲湖南省高等教育自学考试课程大纲
来源：江南官网app下载 时间：2025-05-24
湖南省高等教育自学考试 课 程 考 试 大 纲
移动商务应用
(课程代码：12251)
湖南省教育考试院组编
2016 年 12 月
第一部分 课程性质与目标
一、课程性质与特点
移动商务应用是高等教育自学考试电子商务(移动商务管理方向)(本科)专 业的专业核心课程，本书主要内容包括移动电子商务概念，移动电子商务技术基 础，移动电子商务价值链及其应用模式， 移动电子商务交易服务，移动电子商务 信息服务，移动电子娱乐，移动电子支付，移动电子商务平台，移动电子商务整 合、安全、资源开发，移动电子商务管理和营销，移动电子商务物流配送及移动 电子商务法律规范等。本课程重在探讨和研究移动电子商务的各种应用方式、模 式以及对应的案例分析。
二、课程目标与基本要求
课程目标：通过本课程的学习使考生掌握移动商务应用的基本知识，了解和 熟悉移动电子商务的主要应用领域、主要技术、主要模式，能够运用专业知识和 技能进行移动产品的销售、服务管理、客户服务，并且能够设计移动商务营销方 案。
基本要求：
1 .掌握移动商务应用的基本概念，应用分类和功能;
2 .了解移动商务技术的基本原理及其应用案例;
3 .掌握移动商务模式及价值链概念以及实际应用案例;
4 .掌握移动商务应用和行业应用;
5 .掌握移动商务支付、移动商务营销及移动商务安全等概念及应用实例。
三、与本专业其他课程的关系
考生学习本课程应先具备电子商务和网络技术等学科的基础知识。本课程的 先修课程为：电子商务概论和计算机网络技术。由于本课程涉及领域的技术和商 业形态发展速度非常快，考生应该主动加强课外知识的学习，扩大知识面，同时 还要紧跟时代发展，对伴随移动通信技术发展而出现的移动商务应用新业务有准 确和及时的把握。
第二部分 考核内容与考核目标
第一章 移动商务概述
一、学习目的与要求
通过本章学习，考生应该掌握移动商务的基本概念、 定义和特点，了解移动
商务和传统电子商务的区别、优劣势，移动电子商务发展历史，移动互联网技术 对移动电子商务的支撑作用，同时通过了解移动商务在韩国的发展以及韩国 SK 电 信公司发展的案例，掌握移动商务发展趋势。
二、考核知识点与考核目标
(一)基本原理(重点)
识记：1 .移动商务概念;2 .移动商务与传统电子商务的区别
(二)案例(次重点)
理解：1 .移动商务在韩国的发展;2 .韩国 SK 电讯
第二章 移动商务技术
一、学习目的与要求
通过本章学习，考生应该掌握不同移动通信技术的功能、应用场景，移动终 端的功能、分类以及发展，移动操作系统的分类、功能，了解 LTE 技术的发展和 应用，了解移动终端的应用案例，了解智能手机操作系统的特点和发展。
二、考核知识点与考核目标
(一)基本原理(重点)
识记：1 .移动通信技术;2 .移动终端;3 .移动操作系统
(二)案例(一般)
理解：1 .LTE 技术;2 .移动终端;3 .智能手机操作系统
第三章 移动商务模式及价值链
一、学习目的与要求
通过本章学习，考生应掌握移动商务模式定义和分类，掌握移动商务价值链 概念和内涵，了解移动电子商务产业价值链的生成、移动商务产业价值链演进分 析、移动电子商务价值链的生成模型和移动商务模式创新。通过学习 i-mode、移 动梦网和中国电信等案例，学会分析、设计企业移动商务模式。
二、考核知识点与考核目标
(一)基本原理(重点)
识记：移动商务价值链概念
理解：移动商务模式
(二)案例(次重点)
识记：1 .i-Mode;2 .亿美软通“卖三次”模式
理解：1 .移动梦网;2 .延伸阅读—中国电信互联星空;3 .腾讯
应用：超女短信实证分析
第四章 移动商务应用
一、学习目的与要求
通过本章学习，考生应掌握移动电子商务应用的内涵和本质特征，熟悉移动 电子商务应用模式的特征和类型，了解移动商务应用发展，通过学习手机阅读、 Flipboard、手机网络游戏等案例，掌握移动商务应用的基本开发、设计思路。
二、考核知识点与考核目标
(一)基本原理(重点)
识记：移动应用概念
理解：移动商务应用展望
(二)案例(一般)
识记：1 .手机阅读;2 .移动搜索;3 .移动门户
理解：1 .Flipboard—新的阅读模式;2 .手机网络游戏;3 .井下人员定位 系统;4 .可口可乐;4 .数据空港
应用：福建移动爱贝通平安卡系统;惠普 SDK
第五章 移动商务行业应用
一、学习目的与要求
通过本章学习，考生掌握手机银行、移动证券、移动保险、移动 SCM、移动 OA、移动商务在旅游业中的应用以及移动电子票务等定义和概念，了解移动商务 在行业中的不同应用，通过学习移动商务平台应用、交通银行 WAP 手机银行应用 等案例，了解移动商务的行业应用模式。
二、考核知识点与考核目标
(一)基本原理(重点)
识记：1 .手机银行;2 .移动证券;3 .移动保险;4 .移动 SCM;5 .移动
OA
(二)案例(次重点)
理解：1.移动商务平台的三种常见企业应用案例;2.交通银行 WAP 手机
银行应用;3 .智能终端期货行业应用;4 .中国人寿移动商务应用;
5 .阿姆赫斯特大学的无线教育;6 .移动物流行业应用;6 .巴枪物 流管理应用
应用：1 .中国建设银行短信平台应用;2 .宝洁与移动商务;3 .长春市无
线政府移动政务平台应用;4 .政府应急指挥调度;5 .无线政务网;
6 .农信通;7 .江苏盐城农业信息化应用
第六章 移动支付
一、学习目的与要求
通过本章学习，考生应掌握移动支付概念，移动支付系统构成、移动支付运
营业务范围，熟悉手机银行业务，掌握移动电子支付的几种运营模式，了解移动 电子支付安全与风险防范。通过学习 NFC 移动支付系统、中国移动世博手机票等 移动支付案例，了解和掌握移动支付的基本应用。
二、考核知识点与考核目标
(一)基本原理(重点)
识记：1 .移动支付系统;2 .移动支付运营
(二)案例(一般)
识记：基于 NFC 的移动支付系统
理解：1 .国外移动支付发展情况;2 .中国移动支付发展
应用：1 .中国移动世博手机票;2 .电子钱包;3 .翼卡通打造零现钞校园 手机支付新生活;4 .江苏移动支付平台
第七章 移动营销
一、学习目的与要求
通过本章学习，考生应掌握移动营销的基本内涵、移动营销模式及 4I 模型， 通过 Nokia、三星以及蒙牛等营销案例，掌握移动营销的基本方式、方法。
二、考核知识点与考核目标
(一)基本原理(重点)
识记：1 .移动营销的运作模式;2 .移动营销的 4I 模型
(二)案例(次重点)
理解：1.Nokia 神话般的移动营销;2.三星：双赢天下三星双卡商务手机 双剑合璧;3 .星巴克：借力手机即时传递艺术之声;4 .蒙牛冠益 乳：千里之外速递关爱;5 .惠普：试鲜无线富媒体广告;6.LG 甜 蜜系列：无线社交，聊到爽;7 .百事：群音无线音乐革命;8 .移 动互联网营销—LBS 营销应用案例
第八章 移动商务安全
一、学习目的与要求
通过本章学习，考生应掌握移动商务安全的基本知识，包括移动商务安全的 需求、电子商务立法基本情况、移动设备安全问题、无线网络的安全问题和移动 商务的主要安全技术。通过手机钱包安全、智能手机病毒等案例，了解移动商务 安全发展趋势。
二、考核知识点与考核目标
(一)基本原理(重点)
识记：1 .移动商务的安全需求;2 .我国的电子商务立法情况;3 .移动设 备的安全问题
理解：无线网络的安全问题
应用：移动商务的主要安全技术
(二)案例(一般)
理解：1 .手机钱包带来的便利与担忧;2 .定位资料易曝光 GPS 需注意安 全隐私;3 .手机银行存款被盗起诉银行败诉;4 .电子签名法颁布 后第一案;5 .手机木马产业链惊人黑洞：年入 10 亿
应用：1 .智能手机病毒;2 .网络安全：无线攻击何时休?3 .德保罗大学 安全远程访问
第三部分 有关说明与实施要求
一、考核的能力层次表述
本大纲在考核目标中，按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规 定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者 的基础上，其含义是：
识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低 层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌 握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的 多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。
二、教材
1 .指定教材：
移动商务应用实例，傅四保，北京邮电大学出版社，2011 年版
2 .参考教材：
移动电子商务，秦成德，人民邮电出版社，2009 年版
移动电子商务速成教程，美.路易斯，人民邮电出版社，2002 年版
三、自学方法指导
1 .在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点 及对知识点的能力层次要求和考核目标， 以便在阅读教材时做到心中有数，有的 放矢。
2 .阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对 基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。
3.在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、 原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出 重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。
4 .完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识， 培养分析 问题、解决问题及提高能力的重要环节， 在做练习之前，应认真阅读教材，按考 核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的 回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，
针对问题围绕相关知识点进行层次(步骤)分明的论述或推导，明确各层次(步 骤)间的逻辑关系。
本课程要求考生有一定的实践经历，因此考生在自学时往往会感到有一定困 难，但自学能力的培养对获取知识是非常必要的。自学应考者在自学过程中应注 意如下几个方面：
(1)根据考核要求中的能力层次，在全面系统学习的基础上掌握重点概念和 重点问题，注意各章内容之间的内在联系。
(2)本课程是一门实践性较强的课程，考生在自学过程中必须注意理论联系 实际，按实验的目的、要求和内容认真做好实验。建议实验与课程自学过程同步 进行。
(3)考生在自学时要注意基本能力的培养，即系统分析和综合能力，分析问 题和理解知识的能力，抓住重点阐述问题的能力，以及实验能力等。
四、对社会助学的要求
1 .应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
2 .应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。
3 .辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容， 以免与大纲脱节。
4 .辅导时，应对学习方法进行指导，宜提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材， 主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。
5 .辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启 发引导。
6 .注意对考生能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导考生逐步学会独 立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。
7 .要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能 力层次中会存在着不同难度的试题。
8 .助学学时：本课程共 5 学分，建议总课时 90 学时，其中助学课时分配如 下：
| 章次 | 内容 | 学时 |
| 第一章 | 移动商务概述 | 8 |
| 第二章 | 移动商务技术 | 9 |
| 第三章 | 移动商务模式及价值链 | 11 |
| 第四章 | 移动商务应用 | 12 |
| 第五章 | 移动商务行业应用 | 13 |
| 第六章 | 移动支付 | 12 |
| 第七章 | 移动营销 | 13 |
| 第八章 | 移动商务安全 | 12 |
| 合计 | 90 | |
五、关于命题考试的若干规定
1 .本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章， 适当 突出重点。
2.试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”为 50%、“理解”为 40%、“应用”为 10%。
3 .试题难易程度应合理：易、较易、较难、难比例为 2 ：3 ：3 ：2。
4 .每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占 60%，次重点占 30% ，一 般占 10%。
5 .试题类型一般分为：单项选择题、填空题、名词解释题、简答题、材料分 析题。
6 .考试采用闭卷笔试，考试时间 150 分钟，采用百分制评分，60 分合格。
六、题型示例(样题)
一、单项选择题(本大题共■小题，每小题■分，共■分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”上 的相应字母涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1 .专门的数据交换协议保证了移动商务信息传递的
A .安全性和高效性 B .快速性和正确性
B .正确性和安全性 D .安全性和快速性
二、填空题(本大题共■小题，每小题■分，共■分)
1 .苹果手机的操作系统英文缩写是______。
三、名词解释题(本大题共■小题，每小题■分，共■分)
1 .移动商务价值链
四、简答题(本大题共■小题，每小题■分，共■分)
1 .简述移动商务的分类。
五、材料分析题(本大题共■小题，每小题■分，共■分)
电商 LBS：品牌“营”、“销”升级术
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1 .根据以上案例资料，试分析：
和传统电子商务相比，该商务模式具有什么优势?
